1. Comment cela fonctionne avec les jeux ?
Vous pouvez télécharger chaque jeu de votre choix et l´installer sur votre ordinateur. A ce moment vous avez pendant une durée limitée la possibilité de faire connaissance avec le jeu et de le tester. Lorsque la phase de test est écoulée, vous pouvez soit désinstaller le jeu soit l´acheter à travers internet. Lorsque vous avez acheté le jeu, il est votre propriété et vous pouvez y jouer aussi souvent que vous le voulez, comme lorsque vous achetez un CD-Rom de jeu.

2. Dois-je payer tout de suite, pour pouvoir jouer ?
Non ! Après le téléchargement réussi, vous avez le jeu complet sur votre ordinateur, sans avoir dépensé un seul sou. Maintenant vous pouvez jouer directement et gratuitement pendant un temps limité. Lorsque la phase gratuite de votre test est écoulée, la version complète de votre jeu se ferme automatiquement. Ensuite si vous le voulez, vous pouvez acheter le jeu. Si vous ne voulez pas l´acheter , désinstallez-le et effacez-le de votre ordinateur.

3. Comment installer un jeu sur mon ordinateur ?
Après le choix d´un jeu téléchargé et contenu dans un dossier, ouvrez le dossier et faites un double clic sur le symbole du jeu (ce symbole est en général la tête du poisson de Bluefish Media). La routine d´installation du jeu démarrera automatiquement, et vous n´aurez plus qu´à cliquer sur les fonctions " suite " pour exécuter la procédure d´installation. Après l´installation, il vous suffira de cliquer sur le symbole du jeu sur votre bureau d´ordinateur ou alors, aller sur le menu " Démarrer Programmes/Bluefish Games " du jeu de votre choix et le démarrer de là.

4. Puis-je choisir le dossier dans lequel je souhaite installer le jeu ?
Oui, pouvez vous-même choisir le dossier. Aussitôt la routine d´installation lancée, une fenêtre montre la localisation standard (c:/Programmes/Bluefish Games/nom du jeu). Vous pouvez installer le jeu là où vous voulez mais il est préférable de l´installer dans localisation standard ainsi vous le retrouverez facilement.

5. Qu´est-ce qui se passe si je me décide à acheter un jeu ?
Vous pouvez le faire très facilement. Il vous suffit de démarrer le jeu et de cliquer sur " acheter ". Attention, lors de la procédure d´achat vous avez besoin de la connexion internet (c´est -à -dire rester on-line). Vous devez d´abord vous mettre on-line c´est-à-dire déjà être connecté sur internet. Aussitôt que vous avez cliqué sur " acheter", vous êtes tout simplement guidé par la procédure d´achat.
S´il vous plaît, poursuivez la procédure complète d´achat et ne fermez pas l´application avant le temps. Aussitôt que vous recevez la confirmation d´achat , impriméz-la de préférence.
Elle contient votre numéro de licence, avec lequel vous pouvez réactiver le jeu, si vous voulez à nouveau l´installer tôt ou tard.

6. Dois-je donner mon numéro de licence, pour commencer le jeu après l´achat ?
Non ! Vous n´avez pas besoin de donner un numéro de licence pour démarrer le jeu. Cela se passe automatiquement, après que vous ayez entièrement achevé la procédure d´achat. Le jeu s´active donc tout seul et vous pouvez le démarrer à travers le symbole du jeu sur votre bureau ou alors a travers le menu "Démarrer Programmes/Bluefish Games"

7. À quoi me sert un numéro de licence ?
Vous avez besoin d´un numéro de licence au cas où votre ordinateur tombe en panne ou alors vous l´effacez ou le reformatez. Seul lorsque vous avez pour une raison ou une autre effacé le jeu déjà activé de votre ordinateur, vous avez besoin du numéro de licence pour le réactiver apres avoir au préalable téléchargé à nouveau et réinstallé le jeu.
S´il vous plait assurez vous encore une fois que lors de l´opération du rétablissement du jeu que vous soyez encore on-line, cela veut dire connecté sur internet. C´est seulement lorsque vous êtes connecté sur le net que vous pouvez rétablir le jeu en redonnant votre adresse électronique ainsi que votre numéro de licence.

8. Quelle est la différence entre la version gratuite et la version complète ?
Il n´y a pas de différence! La version gratuite est déjà la version complète. Vous n´avez plus à télécharger une autre version de jeu. Vous n´avez qu´à le télécharger une seule fois. Le jeu que vous avez installé pour le test et déjà la version complète. Il ne se fermera qu´à la fin de la durée limitée de la phase de test. A travers votre achat le jeu se réactive et vous pouvez jouer avec la version complète aussi souvent que vous le voulez. Le jeu vous appartient.

9. Que deviennent mes coordonnées personnelles ?
Toutes les informations personnelles sont traitées avec la plus grande confidentialité et jamais retransmises à une tiers personne ou tout autre partie, conformément aux lois de la protection des informations personnelles du client. Elles ne servent qu´à toujours pouvoir authentifier le vrai acheteur du jeu. Vous ne courrez en aucun cas le risque de recevoir des spam-mail, tels des mails publicitaires.

10. Puis-je donner d´autres informatioinformations que celles demandées ?
Naturellement, mais vos données, de surcroît votre adresse électronique, sont nécessaires pour activer le jeu que vous aurez acheté. En donnant de fausses indications, vous courrez le risque de payer sans jamais pouvoir jouer.

11. Qui peut m´aider lorsque j´ai un problème avec le jeu ou l´achat du jeu ?
Au cas où ces questions et réponses ne vous ont pas aidées jusqu´ici, vous pouvez vous adresser à tout moment à cette adresse email: support@bluefish-media.com. Il vous sera envoyée une réponse à chacune de vos questions dans les 48h, et nous essayerons aussi vite que possible vous aider. Lorsque vous avez une question, allez dans les plus détails du problème autant que faire se peut. N´ayez pas peur de noter chaque détail et spécifiez également de préférence les caractéristiques complètes de votre ordinateur. (carte de graphique , capacités de mémoire libres, système d´exploitation, type de processeur... etc.)

12. Mise en garde contre l´épilepsie
Avertissement juridique :
Chez certaines personnes, il peut subvenir des crises épileptiques ou des pertes de connaissance, lorsque qu´ils s´exposent à certains jeux de lumière ou éclairs lumineux. La vue des images de télévision et des images de jeux sur ordinateur peut déclencher une crise épileptique chez ces personnes. Cela peut également arriver à des personnes qui n´en ont jamais souffert auparavant.
Si jamais, il est déjà apparu chez vous ou un membre de votre famille, ces symptômes ( crise ou perte de connaissance ), sous l´effet des éclairs lumineux ou jeux de lumière, veuillez vous adresser d´abord à un médecin avant l´utilisation du jeu.

Dans tous les cas il est impératif d´observer certaines règles lors que l´on joue sur ordinateur:
- ne jamais jouer lorsque l´on est fatigué ou l´on a pas assez dormi.
- Assurez-vous que la pièce dans laquelle vous jouez soit bien éclairée.
- Observez des pauses de 10 à 15 minutes par heure.